El cliente acudió a nosotros con un objetivo concreto: poner en marcha lo antes posible un negocio internacional de pagos con una licencia MSO en Hong Kong. No quería solicitar una licencia MSO desde cero ante el Customs and Excise Department, un proceso que puede implicar entre 9 y 14 meses de espera. Afortunadamente, al mismo tiempo estábamos trabajando con otro cliente que quería vender una empresa ya operativa con una licencia MSO. Ambas necesidades coincidieron y gestionamos la operación de principio a fin, desde la revisión de compliance hasta la aprobación por parte del regulador.
En este caso explicamos cómo funciona el proceso de transferencia de una licencia MSO en Hong Kong, qué aspectos revisa el regulador y por qué incluso una licencia «ya preparada» está lejos de ser una simple adquisición de llaves.
Sobre el cliente
El comprador era un empresario con experiencia en el sector financiero. Anteriormente había desarrollado un proyecto PSP en Chipre y prestaba servicios a clientes de los sectores del e-commerce y el iGaming. En 2025 buscaba una plataforma desde la que ampliar tanto la cobertura geográfica como las capacidades de su negocio.
Hong Kong encajaba con sus objetivos: la licencia Money Service Operator permite realizar actividades de transferencia de dinero y cambio de divisas; el regulador, el Customs and Excise Department, opera dentro de un marco regulatorio definido; y la jurisdicción es reconocida por bancos corresponsales a escala internacional.
Por qué adquirir una licencia existente y no iniciar el proceso desde cero
Desde la primera reunión, el cliente dejó clara su principal condición: «No quiero esperar un año ni asumir gastos de consultoría durante todo ese periodo sin generar ingresos operativos».
Adquirir una empresa existente con una licencia MSO en Hong Kong permitía reducir la incertidumbre y acelerar el inicio de las operaciones gracias a tres factores:
- ahorro de tiempo — el proyecto podía completarse en 4 meses, frente a los 9–14 meses habituales para una nueva solicitud;
- licencia ya concedida — en lugar de iniciar todo el procedimiento de autorización, el nuevo propietario debía obtener la aprobación regulatoria del cambio de control;
- base operativa existente — la empresa ya contaba con cuentas bancarias, parte del personal, una oficina establecida y procesos de auditoría implementados.
Etapa 1. Búsqueda, due diligence y negociación de la operación
La coincidencia entre las necesidades de dos de nuestros clientes permitió al comprador ahorrar varios meses de búsqueda. El vendedor era un empresario de Hong Kong que había obtenido la licencia en 2022 y posteriormente decidió cambiar de sector. La empresa presentaba un historial limpio: licencia activa, programa AML documentado y obligaciones de reporting cumplidas dentro de plazo.
A pesar de ello, realizamos una due diligence exhaustiva de la empresa titular de la licencia en Hong Kong:
- situación de la licencia en el registro público del C&ED;
- historial de relación con el regulador: requerimientos, observaciones e inspecciones;
- estados financieros de los tres últimos años;
- cuentas bancarias operativas y socios de pago;
- estructura corporativa, directores y UBO;
- contratos vigentes con clientes y proveedores;
- revisión jurídica de la documentación AML/KYC.
La operación se estructuró mediante la adquisición del 100 % de las acciones en virtud de un Share Purchase Agreement, con los pagos canalizados a través de un escrow. Una parte del importe se abonó en el momento de la firma, mientras que el pago principal quedó condicionado a la aprobación regulatoria del cambio de control.
Etapa 2. Presentación de la notificación al regulador
Uno de los aspectos determinantes de la operación era que cualquier cambio de control de una entidad titular de una licencia MSO está sujeto a la aprobación previa del Commissioner of Customs and Excise. Hasta obtener dicha aprobación, la operación puede formalizarse legalmente, pero el nuevo beneficiario efectivo no puede asumir el control de la empresa y las actividades deben permanecer suspendidas.
Preparamos y presentamos ante el regulador un expediente completo que incluía:
- formulario de notificación del cambio de control;
- fit and proper assessment del nuevo beneficiario efectivo y de los directores;
- plan de negocio a tres años para la empresa tras el cambio de propietario;
- programa AML actualizado y adaptado al nuevo modelo de operaciones;
- declaraciones relativas al origen de los fondos destinados a la adquisición;
- CV y documentación acreditativa de las cualificaciones del nuevo Compliance Officer y MLRO;
- estructura completa de titularidad, con identificación de todos los niveles hasta el beneficiario efectivo final.
Etapa 3. Comunicación con el regulador
El Customs and Excise Department envió la primera solicitud de información adicional 18 días laborables después de la presentación, un plazo normal. Las aclaraciones solicitadas se centraron en tres aspectos: la estructura de las liquidaciones con clientes asiáticos, los bancos colaboradores concretos y el plan de monitorización de las transacciones.
Aquí nuestra experiencia fue clave: habíamos advertido al cliente de antemano de que los estándares de la HKMA en materia de AML y monitorización también se aplican a los titulares de licencias no bancarias a través del C&ED. Respondimos de forma detallada, describiendo los procedimientos de monitorización transaccional, la metodología de evaluación del riesgo de los clientes y los procesos de enhanced due diligence aplicables a jurisdicciones de alto riesgo.
El segundo requerimiento fue de carácter técnico y se refería a la trayectoria profesional de uno de los directores. Había trabajado anteriormente en una empresa de pagos que recibió observaciones de un regulador extranjero en 2021. Fue necesario demostrar documentalmente que nuestro candidato no estaba relacionado con las infracciones señaladas.
Obtuvimos la aprobación del Commissioner en la semana 14. Tres días laborables después cerramos la operación: se efectuaron los pagos mediante escrow, se sustituyeron los directores y se actualizaron los datos tanto en el Companies Registry como en el registro de MSO.
Etapa 4. Cierre y configuración operativa
Una vez completada la operación, quedaba adaptar la empresa a los estándares del nuevo propietario:
- actualizamos las políticas y procedimientos AML/CFT de acuerdo con el nuevo perfil de clientes y jurisdicciones;
- impartimos formación al Compliance Officer y al MLRO contratados sobre las particularidades del negocio;
- actualizamos las cuentas bancarias y notificamos a las entidades financieras el cambio de UBO, un procedimiento independiente sujeto a su propia revisión de compliance;
- preparamos la documentación actualizada para el C&ED mediante el formulario MSO Annual Return;
- organizamos una auditoría externa de AML, un procedimiento anual obligatorio para los titulares de la licencia.
Paralelamente, incorporamos al cliente a nuestro servicio de acompañamiento para titulares de licencias MSO: un paquete mensual que incluye el seguimiento de los plazos regulatorios, asistencia con el reporting y consultas específicas en materia de compliance.
Plazos y lógica del proyecto
El proyecto completo tuvo una duración de 17 semanas, desde el primer contacto entre el comprador y el vendedor hasta el momento en que el nuevo propietario asumió la gestión de la compañía:
- 4 semanas — búsqueda de la oportunidad, due diligence y negociación y aprobación del SPA.
- 4 semanas — preparación y presentación del expediente ante el regulador.
- 6 semanas — tramitación de la solicitud y respuesta a las consultas del C&ED.
- 1 semana — recepción de la decisión final y subsanación de las observaciones formales requeridas por el regulador.
- 2 semanas — cierre de la operación y puesta en marcha operativa.
- En paralelo — coordinación de la nueva estructura con el banco corresponsal.
A modo de comparación, la obtención de una licencia MSO en Hong Kong desde cero durante 2025–2026 requiere, en promedio, entre 9 y 14 meses, sin incluir el tiempo necesario para formar el equipo, desarrollar las políticas y procedimientos internos y abrir las cuentas bancarias.
Lo que aprendimos del proyecto
Varias conclusiones prácticas para quienes estén considerando adquirir una empresa MSO en Hong Kong o vender una licencia de pagos en Hong Kong:
- Compruebe el historial de la empresa con mayor profundidad de la que parece necesaria: clientes inactivos, contratos olvidados y antiguos requerimientos del regulador pueden salir a la luz durante la aprobación de la operación y ralentizar el proceso;
- Estructure la operación mediante un escrow, vinculando el pago principal a la aprobación del regulador: esto protege a ambas partes;
- Prepare el paquete fit and proper del comprador en paralelo con la due diligence del vendedor, en lugar de hacerlo de forma secuencial: esto permite ahorrar entre 3 y 4 semanas;
- No considere una «licencia ya preparada» como una solución lista para operar: el regulador examina al nuevo beneficiario efectivo con el mismo nivel de exigencia que en una solicitud desde cero. La diferencia está únicamente en los plazos y en la mayor previsibilidad del proceso.
Si está considerando adquirir una licencia MSO ya operativa en Hong Kong, transferir la licencia a un nuevo propietario, vender una empresa de pagos activa en Hong Kong, obtener una licencia MSO en Hong Kong desde cero o contratar servicios de acompañamiento para un titular de licencia MSO, podemos realizar una consulta preliminar y proponer el escenario más adecuado.